Sorun üç haftada saptanıyor
Performance Consulting danışmanları şirketlerdeki sorunu saptamak ve bunu istatistiklere dökmek için üç haftalık süre ayırıyor. Bu sürede ortalama işgücü kullanımından, birimlerin çalışma oranlarına, yöneticilerin zamanı nasıl kullanarak, ne kadar çalıştıklarına ilişkin veriler elde ediliyor. Şu anda, 26 farklı proje üzerinde çalışan Performance'ın analizlerinden birinde söz konusu şirketteki ortalama işgücü kullanım oranının yüzde 59 olduğu ortaya çıkmış. Ortalamadaki bu orana karşın birimlerden bazıları yüzde 15, bazıları, yüzde 18, bazıları ise yüzde 75 işgücü kullanım oranıyla çalışıyormuş. Burada ilk saptama yapılmış: Birimler arası dengeli işgü-cü dağılımını sağlamak. Danışmanlar ikinci olarak yöneticilere elemanlarının işgücü kullanım oranını sorduklarında aldıkları yanıt ise yüzde 85-90 olmuş ve ikinci saptama yapılmış: Yöneticiyi gerçeklerle yüzleştirmek. Üçüncü olarak tüm problemler yaşanırken, yöneticinin bir iş gününü nasıl geçirdiği araştırılmış ve ortaya mesaisinin sadece yüzde 8'ini gerçekten yönetim fonksiyonlarını yerine getirerek geçirdiği çıkmış. Ve de dördüncü saptama yapılmış: Yöneticilerin ana görevlerinden biri elemanlarını eğitmesi ve işi nasıl yapacaklarını göstermesidir. Söz konusu örnekteki yönetici bunu yapmadığı için verimlilik düşüyor.
Satış ve Operasyonlar Koordinatörü Neil Doorley, kendilerinin teorik değil pratik iyileştirmeyi amaçladıklarını belirterek bunun için de analiz dönemini zayıf noktaları saptamak için geçirdiklerini söylüyor. "Biz dışarıdan bir göz olarak oradayız. Dolayısıyla daha objektifiz. Gerçekleri rakamlara dökerek söylüyoruz çünkü o şirketteki kişilerarası politik dengeler bizi etkilemiyor" diyor ve zayıf nokta tespitinin ardından yapılanlara ilişkin şöyle konuşuyor: Analiz sonucunda müşteriye ne kadar kazanç getireceğimizi biliyoruz. Programın ne kadar sürede işleyeceğini paranın ne kadar sürede realize olacağını biliyoruz. projede çalışacak kaç kişiye ihtiyaç olduğunu biliyoruz. Şirketin yöneticileriyle birlikte çalışıyoruz. Onların projeye inanmaları önemli. Biz işlerini onlardan iyi bilmiyoruz. Zaten o işletme bir yere geldiyse bu konuda uzmandır. Yaptığımız işin tekniği değil. İşleyişte aksayan yönleri bulmak. İş bittiğinde o bilgiyi şirkette bırakıp gidiyoruz. Ve şunu kesinlikle garanti ediyoruz; İlk sene şirketin kazancı en az ikiye katlanacak.

Krizlerde talep artıyor
Performance Consulting Genel Müdürü Ziya Yılmaz ise krizlerde danışmanlık şirketlerine daha çok ihtiyaç duyulduğunu belirtiyor. Yılmaz, "Şirketlerin krizi atlatmak için işlerini daha iyi yönetmesini işletme maliyetlerini azaltması gerekiyor. Örneğin son dönemde likidite sorunu var. Bunun yanı sıra faizler yüksek. Enflasyonun artmasından korkuluyor. Bunlar şirketlerin sermaye maliyetlerini artırıyor. Bankalar kredi limitlerini kapatıyor. Bu durum, reel sektörde büyüme kaynaklarının kısıtlanması anlamına geliyor. Döviz kurları istikrar programı gereği sabit. Bu da ihracatı olumsuz etkiliyor. Bu durum aslında ithalatı körüklüyor ama lüks tüketimin önü vergi gibi önlemlerle kesiliyor. Sonuçta işletmelerin önü pazar geliştirme ve kendi maliyetlerinin artışı bakımından tıkanıyor. Biz çalışma sermayesi ihtiyaçlarını azaltmak, aynı miktardaki üretimi az sayıda personel ve düşük personel bütçesiyle yapabilmenin yollarını gösteriyoruz. Şirketin üretim bazında birim maliyetlerini düşürerek, likidite krizinde daha az parayla daha fazla iş yapılması üzerine çalışıyoruz.
Danışmanlar zayıf nokta tespiti analizinin iki günde ortaya çıktığını bu çalışmayı ücretsiz yaptıklarını belirtiyor. Detaylı bilgiye info@performancecon.com adresinden ulaşılabiliyor.

'Yöneticiniz uyuyor mu?'
Performance Consulting tarafından yapılan analizler ortalama bir yöneticinin zamanının yüzde 8'inde yönetim işlevlerini yerine getirdiğini ortaya koyuyor. Peki yönetici mesaisinin yüzde 8'lik dilimi dışındaki zamanını nasıl geçiriyor? Yöneticinin zamanının yüzde 16'sını idari işlerle yani evrak doldurup, rapor hazırlayarak, yüzde 10'unu pasif denetim yaparak yani olumlu ya da olumsuz denetimlerde bulunmadan, yüzde 18'ini ise hiç birşey yapmadan geçiriyor. Peki en büyük dilimde yani yüzde 44'lük dilimde ne yapıyor. Şaşıracaksınız ama fiziki iş, yani elemanlarıyla aynı işi yapıyor. Bir fabrikada yöneticiyse örneğin işçi gibi çalışıyor. Performance Consulting Satış ve Operasyonlar Koordinatörü Neil P. Doorley, sıklıkla görülen bu durumun nedenini şöyle açıklıyor: Şirketlerde iyi çalışan işçileri yönetim iyi çalışıyor diye tutuyor ve yönetici olarak atıyor. Ancak bunu yaparken söz konusu işçiye yöneticilik eğitimi vermiyorlar. Sonuçta bu yöneticiler eski alışkanlıklarını sürdürüyor ve işçi olarak çalışmayı sürdürüyor. Şirket ise iyi bir işçi kaybedip kötü bir yönetici kazanmış oluyor.

Radikal internet baskısında yer alan tüm metin, resim ve benzeri içeriğin hakları Doğan Gazetecilik A.Ş.'ye aittir. Hiçbir şekilde basılı ya da elektronik bir ortamda (CD, Internet vs.) kaynak gösterilse bile izin alınmadan kullanılamaz.